© 2009

 I. Порядок формирования и обработки заказа:

  • После заказа товара в интернет-магазине www.asv-svet.com через «Корзину», мы свяжемся с Вами для подтверждения заказа в часы обработки заказов, согласно графику указанному на странице Контакты.

  • Мы предложим Вам на выбор несколько способов доставки, например: Деловые Линии , ПЭКMajor Express, DHLСДЭК, а так же самовывоз в Санкт-Петербурге и Череповце.

  • Мы осуществляем бесплатную доставку до терминала отправки.

  • После согласования всех деталей заказа, Вам будет выставлен счет для оплаты.

  • По факту получения 100% оплаты мы приступаем к изготовлению Вашего заказа. Сроки изготовления и отгрузки продукции указаны в Пункте II данных правил.

  • Доставка происходит методом, который Вы выбрали. Срок доставки зависит от пункта назначения. Сроки доставки указаны без учета дня отгрузки товара. Расчетное время на перевозку устанавливается внутренними регламентами транспортной компании.

 II. Сроки изготовления и отгрузки продукции:

  • Срок выполнения стандартных изделий из каталога составляет от 1 - до 10 рабочих дней.

  • Срок выполнения специальных изделий обговаривается индивидуально.

  • Срок изготовления не включает в себя время доставки товара покупателю. Дополнительная информация по срокам изготовления, оплате и доставке доступна по телефону: +7 (921) 892-37-57.

  • Отправляем заказы ежедневно с понедельника по пятницу.

 

 III. Возврат товара:

      Возврат средств или полная замена изделия осуществляются в случае если: обнаружены существенные конструктивные различия между фактическим изделием и информацией представленной на сайте или товар поврежден в процессе доставки.

      Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и комиссий за перевод денег в течение 10 рабочих дней. Возврат денег производится на любой счет принадлежащий покупателю после получения изделия изготовителем.

      В случае возникновения возвратной ситуации, свяжитесь с нами по телефону: +7 (921) 892-37-57 для получения инструкций и инициации процедуры возврата.

 IV. Политика конфиденциальности:

      Компания ASV уважительно относится к правам клиента. Соблюдается строгая конфиденциальность при оформлении заказа. Сведения надёжно сохраняются в дата-центре на территории РФ и защищены от передачи третьим лицам.
      Согласием на обработку данных клиента исключительно с целью оказания услуг является размещение заказа на сайте.

К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
      Клиент вправе отказаться от новостной рассылки и обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление из нашей клиентской базы всех персональных данных в течении пяти рабочих дней. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом через форму на странице Контакты нашего сайта.

Просим прочитать и принять данные Правила.

Незнание этих правил не является аргументом в решении спорных ситуаций.

С уважением, администрация «ASV — гарантия качества длиною в жизнь».

гарантия качества длиною в жизнь